IT juhtimine ja riskihaldus (02.04-10.04)

Aprillikuu teise nädala fookuses on IT juhtimine ning sellega haakuvalt keskendun postituses IT-juhi eri rollidele. Võrdlen kahte tuntud juhti, üks välismaalt ning üks Eestist, kes eristuvad üksteisest selle poolest, et nad esindavad erinevaid juhtimisrolle. Neist esimene esindab nn arengumootori (change agent) juhitüüpi, teine aga teavitaja/suhtleja (communicator) rolli. Kui arengumootor ajab taga innovatsiooni ning on uuendusmeelne, siis suhtleja oskab tõhusalt levitada, süstematiseerida ja tõlgendada infot eri osapoolte vahel.

Postituse pildid: The Science Christian Monitor, Äripäev

1. Esimene juhitüüp: arengumootor (change agent)

Arengumootori juhitüüpi esindavad väga hästi Apple'i juhid, kellest kuulsaim on vaieldamatult Steve Jobs. Jobsi juhtimisstiili iseloomustab tugev visioon ja soov muuta olemasolevaid lahendusi elegantsemaks ning tõhusamaks. Tänu Jobsi juhtimisele kujunes Apple'ist ettevõtte, mis ei kohanenud pelgalt turuga, vaid kehtestas uusi standardeid ning tõi turule seninägematuid toodeid. Selline lähenemine tähendas, et keskenduti innovatsioonile. mis muutsid kasutajate käitumist ning ootusi tehnoloogia suhtes; nõnda sai ka Apple'ist hinnatud tootja, mis on paljude kasutajate seas populaarne ka pärast Jobsi surma. Arengumootori rollis oskas Jobs näha suuremat pilti ja viia ellu mõneti ebatavalisi muutuseid, mis omakorda tähendas ka, et ta oli valmis tegema riske..

Samas kaasnes sellise juhtimisstiiliga ka teatud jäikus ja nõudlikkus. Jobs oli tuntud kõrgete ootuste poolest ning eeldas, et meeskond suudab viia ellu tema visiooni. See näitab, et arengumootori roll ei seisne mitte üksnes ideede genereerimises, vaid ka nende jõulises realiseerimises. Selline lähenemine võib olla väga tulemuslik, kuid eeldab tugevat liidrit, kes suudab keerulistes, suisa konfliktsetes olukordades teha kindlameelseid ja samas jätkusuutlikke otsuseid.

2. Teine juhitüüp: teavitaja või suhtleja (communicator)

Seevastu Taavi Kotka liigitaksin suhtleja-tüüpi IT-juhiks. Tema tegevus Eesti riigi IT-juhina oli suures osas seotud erinevate osapoolte ühendamisega ning digilahenduste mõtestamisega laiemale avalikkusele. Kotka ei tegelenud üksnes tehniliste lahenduste arendamisega, vaid tema vastutus oli ka selgitada, miks need lahendused on vajalikud ning kuidas need mõjutavad ühiskonda tervikuna. Selline roll eeldab head suhtlemisoskust ja võimet kohandada sõnumit vastavalt sihtrühmale.

Kotka tugevusena võiks välja tuua tema võime luua arusaadav ja sidus sõnum tehnoloogia ümber. Ta aitas kujundada arusaama digiriigist kui millestki loomulikust, samas väga vajalikust, mis omakorda soodustas uute lahenduste kasutuselevõttu. Seetõttu võib teda pidada juhiks, kelle mõju ei põhine niivõrd tehnilisel detailitäpsusel või innovaatilisusel (mis iseloomustaks näiteks Steve Jobsi), vaid pigem selgel kommunikatsioonil ja oskusel suunata inimesi ühise eesmärgi poole.